Покупателям
Вопросы и ответы
Собрали ответы на частые вопросы о доставке, оплате и заказах.
Доставка
- Как быстро доставите? От 2 часов по Минску; при загруженности — дольше. Точное время подтверждает менеджер.
- Сколько стоит доставка? Бесплатно при заказе от 100 BYN, иначе 15 BYN; за МКАД — 15 BYN + 0.50 BYN/км.
- Можно ли забрать самому? Да, самовывоз: г. Минск, ул. Притыцкого, 10, ежедневно с 09:00 до 21:00.
Заказ и оплата
- Как заказать? Соберите букет в каталоге, добавьте в корзину и оформите заказ — подробнее.
- Как можно оплатить? Банковской картой онлайн на защищённой странице bePaid, наличными курьеру или в салоне; для юрлиц — безнал по счёту — подробнее.
- Безопасно ли платить картой? Да: данные карты вводятся на стороне bePaid и не попадают на сайт La Rose.
- Можно ли добавить открытку? Да, укажите текст открытки в оформлении заказа.
Качество
- Что если букет ненадлежащего качества? Претензии принимаются в момент получения — условия возврата.
- Есть ли скидки? Регулярные акции, промокоды и бонусная система; для компаний — корпоративная программа.
Остались вопросы?
Мы на связи каждый день с 09:00 до 21:00, приём заказов онлайн — круглосуточно.
- +375 (29) 657-30-00
- +375 (33) 657-30-00
- info@la-rose.by
- г. Минск, ул. Притыцкого, 10 (м. Пушкинская)
